Mi cafetera Espacio para hablar de cafeteras, desde los pucheros a las de cápsulas, pasando por las espresso.


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Antiguo 25/04/2018, 17:44   #1
Solo pasaba a curiosear
 
Fecha de ingreso: 08/mar/2016
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Predeterminado Jura E8

Tengo un problema con mi E8. Desde hace tiempo, me hace los cafés muy aguados, bastante light. Como ha sido progresivo, y la que más café toma es mi mujer, no le presté atención hasta ayer que se me quejó. Revisando los posos, veo que son extremadamente finos, de medio centímetro o así. ¿Es eso normal? En la Saeco anterior eran tres o cuatro veces eso...

He pensado que fuera problema del grupo, pero en las Jura no es extraible... ¿Se puede abrir la cafetera con facilidad y acceder al mismo para revisarlo? ¿O tiro de garantía?

Gracias.
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 26/04/2018, 00:07   #2
Tostando café
SuperMOD
 
Avatar de Indesio
 
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Predeterminado Respuesta: Jura E8

¿Has probado a reajustar los parámetros? Puede haberse ido la configuración a "intensidad" mínima. Sino, garantía. Ese molino no parece que esté moliendo la cantidad que debe.


Salu2.
Indesio.
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No me sigas, yo también estoy perdido.
Indesio está desconectado   Responder Citando
Antiguo 26/04/2018, 00:52   #3
Solo pasaba a curiosear
 
Fecha de ingreso: 08/mar/2016
Mensajes: 15
Predeterminado Respuesta: Jura E8

Gracias, Indesio.

No, los ajustes están bien. Ahora mismo estaba pensando en abrirla, por si hay que hacerle una limpieza al grupo, que será lo más probable (tiene un año y algo).
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 28/04/2018, 23:51   #4
Solo pasaba a curiosear
 
Fecha de ingreso: 08/mar/2016
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Predeterminado Respuesta: Jura E8

Pues nada. No veo forma viable de abrirla sin comprometer la garantía, así que ni lo intento. Pero estoy intentando contactar con Hifimarket para que la revisen, y no hay manera de que contesten...
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 29/04/2018, 00:12   #5
Café-Adicto
 
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Iniciado por Manu1001 Ver mensaje
Pues nada. No veo forma viable de abrirla sin comprometer la garantía, así que ni lo intento. Pero estoy intentando contactar con Hifimarket para que la revisen, y no hay manera de que contesten...
Por Hifimarket, a mi me sale como una tienda de artículos audiovisuales.
De todas maneras, la central está en Barcelona y allí hay teléfonos de contacto para servicio de atención al cliente y una dirección de correo
atencioncliente@es.jura.com
__________________
Soy aprendiz de todo y maestro de nada
osona está desconectado   Responder Citando
Antiguo 29/04/2018, 02:10   #6
Solo pasaba a curiosear
 
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Son distribuidores de Jura (de hecho, la cafetera nos vino directamente de Jura). Pero gracias por el consejo, acabo de escribirles a ver que me cuentan.
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 29/04/2018, 19:46   #7
Café-Adicto
 
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Ubicación: Entre Barcelona y los Pirineos
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Predeterminado Respuesta: Jura E8

Iniciado por Manu1001 Ver mensaje
Son distribuidores de Jura (de hecho, la cafetera nos vino directamente de Jura). Pero gracias por el consejo, acabo de escribirles a ver que me cuentan.
Creo que te será más rápido, por teléfono.
902 024 238 o 93 568 72 00
__________________
Soy aprendiz de todo y maestro de nada
osona está desconectado   Responder Citando
Antiguo 04/05/2018, 13:26   #8
Solo pasaba a curiosear
 
Fecha de ingreso: 08/mar/2016
Mensajes: 15
Predeterminado Respuesta: Jura E8

Bueno, pues ya se llevaron la cafetera los de Jura (por cierto, te mandan un contenedor de plástico para meterla que no podía ser más cutre, a ver en qué estado llega). Os contaré que tal. Mientras tanto estamos tirando de una Tassimo con cartuchos Marcilla. Cosa más MALA, por Dios...
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 10/05/2018, 23:22   #9
Solo pasaba a curiosear
 
Fecha de ingreso: 08/mar/2016
Mensajes: 15
Predeterminado Respuesta: Jura E8

Bueno, pues ya tengo la cafetara de vuelta, y la verdad... ni cuando era nueva hacía este café. En serio, muy, muy, pero que muy bueno. Un diez para Jura.



Y efectivamente, indesio, el molinillo tenía la culpa. Lo han cambiado.
Manu1001 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 11/05/2018, 14:56   #10
Amante del café
 
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Mensajes: 737
Predeterminado Respuesta: Jura E8

Iniciado por Manu1001 Ver mensaje
Bueno, pues ya tengo la cafetara de vuelta, y la verdad... ni cuando era nueva hacía este café. En serio, muy, muy, pero que muy bueno. Un diez para Jura.



Y efectivamente, indesio, el molinillo tenía la culpa. Lo han cambiado.
Perfecto!!!

Me alegro mucho. Ahora a disfrutar de buenos cafés.
tempore está desconectado   Responder Citando
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